KETENTUAN PENGGUNAAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI
APLIKASI ANTRIAN ONLINE MPP KOTA TEGAL
Berlaku mulai dari 4 Desember 2023
Selamat datang di Aplikasi Antrian Online MPP Kota Tegal
1. Ketentuan Umum
BACALAH SELURUH KETENTUAN PENGGUNAAN INI SEBELUM
MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI ANTRIAN ONLINE
MPP KOTA TEGAL.
Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian antara Masyarakat
sebagai pengguna (selanjutnya disebut sebagai “Anda”) dan
Pemerintah Kota Tegal sebagai penyedia layanan (selanjutnya
disebut sebagai “Kami”). Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses
dan penggunaan atas aplikasi Antrian Online MPP Kota Tegal
(selanjutnya, disebut sebagai “Aplikasi”) serta penggunaan fitur
layanan yang tersedia pada Aplikasi (selanjutnya disebut sebagai
“Layanan”).
Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda juga
menyetujui setiap perubahan yang merupakan bagian tidak
terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.
2. Dasar Hukum
a. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 89 Tahun
2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.
b. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi Nomor 23 Tahun 2017 Tentang
Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.
c. Peraturan Wali Kota Tegal Nomor 66 Tahun 2023 Tentang
Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.
3. Penggunaan Aplikasi
Sebelum menggunakan Aplikasi, Anda harus menyetujui Ketentuan
Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi.
Anda mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan
Aplikasi, menggunakan Layanan yang tersedia pada Aplikasi atau
tidak, atau berhenti menggunakan Aplikasi.
4. Pembukaan dan Pengaksesan Akun Aplikasi
Sebelum menggunakan Aplikasi, Anda harus mendaftarkan diri
Anda dengan memberikan informasi berupa: nama, nomor telepon,
dan alamat email.
5. Informasi Pribadi
Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan
pembagian informasi pribadi Anda, seperti: nama, nomor telepon
dan alamat email tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan
Kebijakan Privasi ini.
6. Perangkat Lunak Aplikasi
Kami hanya menyediakan perangkat lunak Aplikasi yang resmi
pada Google Play Store dan untuk digunakan hanya pada perangkat
telepon seluler berbasis android.
7. Tanggung Jawab Anda
Anda bertanggung jawab untuk memastikan perangkat android
yang Anda gunakan memiliki koneksi internet yang stabil dan
bekerja dengan baik.
8. Batasan tanggung jawab Kami
Kami menyediakan Aplikasi sebagaimana adanya dan Kami tidak
menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu,
kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau
keamanan dari Aplikasi dapat memenuhi kebutuhan dan akan
sesuai dengan harapan Anda.
Aplikasi dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-
masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan
komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda dan Penyedia
Layanan tidak terhubung dengan internet, berada di luar
jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung
jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau
kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.
Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan
Anda atas Aplikasi. Namun, Kami tetap melakukan pengawasan
untuk tujuan memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan
untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini,
peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan,
dan/atau ketentuan Lembaga administratif atau badan
pemerintahan lainnya.
Kami tidak mempunyai kewajiban apapun, termasuk untuk
mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum yang
dianggap perlu oleh Anda terhadap setiap permasalahan. Tetapi,
Kami akan memfasilitasi setiap permasalahan dengan upaya wajar
yang diperlukan.
9. Pernyataan Anda
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia
minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak
berada di bawah perwalian atau pengampuan dan Anda secara
hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri
pada Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak memenuhi
ketentuan tersebut namun tetap mengakses atau menggunakan
Aplikasi dan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa
tindakan Anda membuka, mengakses atau melakukan aktivitas lain
dalam Aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu
Anda. Anda secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan
hukum untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh
persetujuan yang Anda berikan berdasarkan Ketentuan
Penggunaan ini pada waktu Anda dianggap telah dewasa secara
hukum.
Anda setuju untuk mengakses atau menggnakan Aplikasi dan
Layanan hanya untuk tujuan sebagaimanan ditentukan dalam
Ketentuan Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau
menggunakan Aplikasi dan Layanan untuk tujuan penipuan,
menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, melakukan
pemesanan palsu atau yang tindakan-tindakan lain yang dapat
atau dianggap dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apapun
terhadap orang lain.
Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh resiko yang timbul
dari penggunaan Aplikasi dan Layanan sepenuhnya menjadi
tanggung jawab Anda dan Anda dengan ini setuju untuk
melepaskan Kami dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan
Kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang
disebabkan oleh akses tidak resmi oleh pihak lain.
Anda secara tegas membebaskan Kami, termasuk namun tidak
terbatas pada seluruh jajaran Kami dari setiap dan semua
kewajiban, konsekuensi, kerugian baik materiil atau immaterial,
tuntutan, biaya-biaya (termasuk biaya advokat) atau tanggung
jawab hukum lainnya yang timbul atau mungkin timbul akibat
pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini.
Dikecualikan dari ketentuan di atas, jika terdapat kerugian
langsung akibat pelanggaran Kami terhadap Ketentuan
Penggunaan ini, maka Anda setuju dan secara tegas membatasi
jumlah tuntutan Anda sebesar jumlah keseluruhan yang
senyatanya ditimbulkan atau telah dibayarkan sehubungan dengan
peristiwa tersebut.
DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN TERHADAP
APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN, ANDA SETUJU UNTUK TUNDUK
DAN MEMATUHI SEMUA KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-
UNDANGAN TERKAIT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI,
TERMASUK SEMUA PERUBAHANNYA DAN KETENTUAN
PENGGUNAAN DARI SETIAP PENYEDIA LAYANAN. SEGERA
HENTIKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI DAN/ATAU
LAYANAN JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN APAPUN
DARI KETENTUAN PENGGUNAAN INI.
10. Keadaan Kahar
Aplikasi dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau
kontrol Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas
pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi,
kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Anda setuju untuk
membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika
Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi
instruksi yang Anda berikan melalui Aplikasi, baik sebagian
maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.
11. Lain-lain
Anda mengerti dan setuju bahwa Ketentuan Penggunaan ini
merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Anda
menekan tombol “Daftar” saat pembukaan Akun atau tombol
“masuk” saat akan mengakses Akun Anda merupakan persetujuan
aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami
sehingga keberlakukan Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan
Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku
sepanjang penggunaan Aplikasi dan Layanan oleh Anda.
Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun
terhadap keabasahan dari Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan
Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.
Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan
Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami.
Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Ketentuan
Penggunaan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu
mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan
pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam
Ketentuan Penggunaan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan
secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami
untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara,
pembekuan permanen, penghapusan Aplikasi atau setelah
berakhirnya perjanjian antara Anda dan Kami.
Jika salah satu dari ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini
tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan mempengaruhi
ketentuan lainnya.
Kami membuat Ketentuan Penggunaan ini dalam Bahasa Indonesia.
Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik
Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari
penggunaan Aplikasi atau Layanan tunduk pada yurisdiksi
eksklusif Pengadilan Negeri Kota Tegal.
12. Cara Menghubungi Kami
Anda dapat menghubungi Kami melalui email ke
diskominfo@tegalkota.go.id atau melalui telepon (0283)324400
semua korespondensi Anda akan dicatat, direkam dan disimpan
untuk arsip Kami.
SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH KETENTUAN
PENGGUNAAN INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI
MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG
DIATUR DI DALAMNYA.